無需填表、不用跑腿,惠民政策“自動上門”。記者從無錫市數(shù)據(jù)局獲悉,近日市數(shù)據(jù)局聯(lián)合水務(wù)、供電、燃?xì)獾让裆?wù)部門,在全省率先推出水電氣階梯價優(yōu)惠“一件事”集成服務(wù)改革,通過數(shù)據(jù)共享、智能核驗等方式,實現(xiàn)惠民政策“免申即享”,預(yù)計首批惠及用戶6.82萬戶/次,共節(jié)省水電燃?xì)赓M開支62萬元/年。
“您戶符合七人口階梯價用水優(yōu)惠,已自動為您辦理!”家住太湖花園二區(qū)的潘先生近日收到一條溫馨短信,提醒他家里的用水優(yōu)惠已經(jīng)自動辦理成功,這正是新政落地的具體體現(xiàn)。據(jù)介紹,本月起,無錫水務(wù)、無錫供電、華潤燃?xì)鈽I(yè)務(wù)系統(tǒng)將自動匹配用戶戶籍信息,符合條件的家庭無需主動申請,即可直接享受階梯價優(yōu)惠,政策紅利精準(zhǔn)觸達(dá)千家萬戶。用戶無需填表、無需跑腿,三家民生企業(yè)將定期從無錫市公共數(shù)據(jù)平臺獲取同一戶籍內(nèi)5人及以上的人口信息,運用智能算法精準(zhǔn)匹配優(yōu)惠政策,通過篩選匹配為符合條件的家庭自動辦理階梯價優(yōu)惠,并向辦理成功的用戶推送信息。系統(tǒng)每月動態(tài)監(jiān)測戶籍變動情況,家庭成員增減將自動觸發(fā)階梯價重核程序,確保政策紅利“應(yīng)享盡享”。
“從‘人找政策’到‘政策找人’,背后是民生服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深化?!睙o錫市數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過建立“數(shù)據(jù)跑腿—智能核驗—自動辦理—即時反饋”的全流程閉環(huán),將傳統(tǒng)政策兌現(xiàn)所需的環(huán)節(jié)、材料精簡為零材料、零跑動、零申請的“無感服務(wù)”,實現(xiàn)惠民政策的“自動上門”。據(jù)測算,首批惠及用戶6.82萬戶/次,預(yù)計年均減負(fù)62萬元。這一改革不僅降低了群眾辦事成本,更破解了傳統(tǒng)政策兌現(xiàn)中的“信息不對稱”難題。通過打破數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建跨部門協(xié)同機(jī)制,不僅實現(xiàn)惠民政策精準(zhǔn)觸達(dá),更建立起“用戶畫像—需求預(yù)判—服務(wù)前置”的智慧服務(wù)體系,是無錫市數(shù)字賦能便民服務(wù)場景的創(chuàng)新舉措。下一步,該模式將拓展至更多民生領(lǐng)域,讓更多惠民政策通過“數(shù)據(jù)跑腿”實實在在送到市民“家門口”。